C/C++ Forum :: standbilder, bluescreens und neustarts... was tun?

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Hallo,
ein Bekannter von mir hat Probleme mit seinem PC. Er benutzt Windows7 64 bit. Er beklagt sich über häufige Standbilder mit neustart des Rechners danach und Bluescreens. Die Probleme können wohl immer auftreten, bei PC-Spielen aber häufiger. Ich hab ihn mal die Temperaturen von Prozessor und Grafikkarte messen lassen, die scheinen normal zu sein. Irgendeine Idee, was man noch tun kann? Die Bluescrrenmeldung ist angeblich zu schnell weg, er kann mir nicht sagen was drin steht.

SeppJ Moderator 01:20:55 10.03.2010 Titel:

Klingt nach defekter Grafikkarte. Übliche Vorgehensweise:

1. Falls möglich, sauberes System aufsetzen oder LiveCD benutzen.

2. Tritt Fehler noch auf? falls ja: Vermutlich Hardwarefehler, falls nein: war Softwarefehler.

Falls Hardwarefehler:
3. Versuchen Fehler zuverlässig zu reproduzieren

Falls 3. erfolgreich:
4a. Systematisch alle Komponenten einzeln austauschen und versuchen ob Fehler immer noch auftritt.

Falls 3 nicht erfolgreich:
4b. Nochmal zurück zu 3.
Falls es wirklich nicht möglich ist, den Fehler zu reproduzieren: Hitzeproblem, eventuell auch Wackelkontakt.

Alle diese Schritte sind nicht vom DAU, sondern von Dir durchzuführen! Schick den DAU soweit wie möglich weg, dann nervt er nicht. Sei dir vorher bewusst, dass dies:
a) Echte Arbeit ist, die bestenfalls die ersten paar Male Spaß macht.
b) Du im Erfolgsfall für den Rest deines Lebens von deinen Bekannten nur noch so angesprochen wirst: "Duuuuu, du kennst dich doch mit Computern aus. Ich hab da ein kleines Problem...".

Unregistrierter

Das Problem ist, dass er 200km von mir entfernt wohnt und ich keine Lust und Zeit habe hinzufahren. Aber er ist auch kein wirklicher DAU, einfache Dinge kann er zum Teil selbst erledigen, wenn man ihm ne Schritt für Schritt Anleitung gibt.

Er hat es wohl schonmal mit einer anderen Grafikkarte probiert und es gab einen absturz.

Werden die Bluescreen Meldungen eigentlich irgendwo in einer log-Datei gespeichert?

Gibt es irgendwelche kompetenten Experten, denen man vertrauen kann, die den PC für einen überprüfen? Meine Erfahrungen mit sowas sind alle negativ.

Unregistrierter 09:10:59 10.03.2010 Titel:

Hallo,

die Ereignisanzeige des Systems beinhaltet die Bluescreen-Meldungen. Über Aussagekräftigkeit der Meldung kann man sich aber streiten ^^.

Man kann die Anzeigedauer des Bluescreens aber auch einstellen (Zumindest in XP noch ohne großen Aufwand möglich)!

Zitat:

Systemsteuerung->System->Erweitetr->Starten und Wiederherstellen->Einstellungen->Haken bei "automatisch Neustart durchführen" entfernen

Ich nehme an der Vorgang wird in Windows 7 ähnlich sein.

LG

TdZ Mitglied 09:50:22 10.03.2010 Titel:

Wenn es kein Softwareproblem ist, leg ich meine Hand ins Feuer, dass ein RAM kaputt ist!

SeppJ Moderator 11:05:16 10.03.2010 Titel:

TdZ schrieb:

Wenn es kein Softwareproblem ist, leg ich meine Hand ins Feuer, dass ein RAM kaputt ist!

Und das gute ist: RAM kann man sehr einfach überprüfen. Jede gute LiveCD kommt mit einem RAM-Test. Selbst die Installations-CDs mancher bekannter Linux-Distributionen können statt sich zu installieren auch den RAM testen.

Sqwan Mitglied 12:52:47 10.03.2010 Titel:

OpenSUSE InstallationsCD kann das. Ein Freund hatte ein ähnliches problem.
RamTest hat keine fehler angezeigt. Nach dem ram-wechsel gings aber wieder.

Habe die Tage mal versucht nen extrem alten rechner aufzurüsten.
Der hat gemeckert wenn man 2 verschiede RAMs eingebaut hat.
^^ Ram geht jetzt, läuft aber dennoch nicht :-D

geeky Mitglied 22:56:02 10.03.2010 Titel:

Auf der Windows7-CD ist (unter Systemreparaturoptionen) ein Speichertest schon dabei (Bin mir grad nicht sicher, aber ich glaube beim lustigen F8-Menü beim Booten kann man den auch aufrufen...)

Unter:
Systemsteuerung -> System + Sicherheit -> System -> Erweiterte Systemeinstellungen -> Starten + Wiederherstellen
kann man "Automatisch Neustart durchführen" abschalten.
Dann bleibt der Bluescreen sichtbar.