htaccess Problem beim login Einzelner

[fre]

Hallo zusammen

folgendes Problem:
es gibt ein htaccess passwortgeschütztes verzeichnis auf das verschiedene Leute mit verschiedenen Internetanschlüssen und Browsern zugreifen.

Bei allen funktioniert es - bis auf einen. Der kann sich nicht anmelden.
Nach korrekter Username und Pwdeingabe und Bestätigung kommt das Fenster wieder, wie als ob es falsch eingegeben worden ist.

Im Username ist zwar ein "ö" enthalten aber an der Zeichencodierung scheint es nicht zu liegen, das ham wir getestet.

[witte]

Steht was in den Logs des Webservers?